Back to Top
 

A folyamat-optimalizálás, mint siker tényező

 
Akár a versenyszférában, vagy akár a közigazgatásban, a „folyamatok” fogalma (az egyszerű és összetett eljárások értelmében) ma már a mindennapi szóhasználathoz tartozik. Nem vitatja senki, hogy ezen a területen egyértelműen kimutatható versenyelőnyökre lehet szert tenni a megfelelő módszerek alkalmazásával.
 

Milyen jelek mutatnak arra, hogy folyamat-optmalizálásra van szükség?

 

  • Szervezetével állandóan a falnak ütközik, azaz nem éri el az előírt célokat.
  • Anélkül, hogy pontosan meg tudná indokolni, mégis érzi, hogy a munkafolyamatok túl bonyolultak és ezáltal hatástalanok.
  • Újra és újra különböző szinteken kell beavatkoznia, vagy azt elrendelnie és kimutatható, hogy mindig ugyanazokról a problémákról van szó.
  • Rendszeresen feltételezi, hogy bizonyos munkákat legalább kétszer kell elvégezni, mert jól vannak álcázva.
  • Olyan folyamat lépései vannak, melyekben egyszerűen nincsen meghatározva az előző és a következő lépés kapcsolódási pontjai.